Was ist ein Firmenmaskottchen?
Ein Maskottchen ist eine freundliche Figur, die eine Marke repräsentiert und geschaffen wurde, um das Image und die visuelle Identität eines Unternehmens zu stärken .
Es nimmt oft die Form eines Tieres, einer Frucht oder eines von Grund auf neu geschaffenen imaginären Wesens an. Er ist im Allgemeinen anthropomorph, das heißt, er hat die Merkmale der menschlichen Morphologie oder des menschlichen Verhaltens. Das Markenmaskottchen ist eine Möglichkeit, das Unternehmen zu personifizieren, um es menschlicher zu machen . Wir sprechen dann von der Verkörperung der Marke .
Die ersten Maskottchen kamen in den Vereinigten Staaten in Universitätssportvereinen an, wo sie noch heute präsent sind. Dieses Phänomen entwickelt sich nun tendenziell in Frankreich. Viele Sportvereine aller Sparten präsentieren sich mit einem Sportmaskottchen . Sie sind auch sehr präsent in Themenparks (zum Beispiel Walibi, das ein Wallaby darstellt) oder Ferienhotels. Sie existieren in verschiedenen Formen: Plüschmaskottchen , aufblasbares Maskottchen , menschlicher Plüsch usw.
Unabhängig vom Medium ermöglicht seine Darstellung im Allgemeinen, das Unternehmen auf den ersten Blick zu identifizieren . Ein sehr nützliches Marketinginstrument in einer Zeit, in der Werbespots nicht mehr erfolgreich sind.
Markenmaskottchen zu binden . Und nach und nach wird es zu einem starken Element des Rufs eines Unternehmens und geht sogar so weit, einen Teil seiner DNA zu übernehmen (wie das Michelin-Männchen oder Mr. Clean).
Werbemaskottchen werden auch häufig verwendet, um Kinder anzusprechen, die leichter zu beeinflussen sind.
Geben Sie ein positives Image des Unternehmens:
Der Zweck eines Firmenmaskottchens besteht darin, die Markenbekanntheit zu steigern , indem das Unternehmen aus einer anderen Perspektive gezeigt wird. Der emblematische Charakter eine freundliche, vertraute Seite und eine bessere Zugänglichkeit bringen .
Es hilft, die Kluft zwischen Verbraucher und Unternehmen zu überbrücken. Die ausgewählten Charaktere werden oft „karikiert“, dh in Zeichentrickfiguren verwandelt ( wie die personifizierten Früchte von Oasis), um Nähe und Vertrautheit mit dem Verbraucher zu schaffen.
Beachten Sie, dass wir eine starke Gemeinsamkeit zwischen allen bestehenden Maskottchen feststellen: Das Lächeln .
Das ist die Grundlage! Kuscheltier-Maskottchen zu vertrauen, dessen Anziehungskraft instinktiv ist, wie ein niedlicher kleiner lächelnder Panda mit einem positiven Charakter. Empathie den Kommunikationsquellen, um ein Maskottchen attraktiv zu machen.
Das Maskottchen: Wertvolle Hilfe bei der Markenerinnerung
Das Maskottchen fügt der Marke
zusätzliches Erkennungszeichen Im Allgemeinen ist es einfacher, sich das Gesicht oder die Silhouette einer Figur als den Namen einer Marke. Von dort aus verstehen wir die Kraft Nummer 1 des Maskottchens besser!
Darüber hinaus ermöglicht der in Ihre Charta integrierte Charakter grafischere, visuellere und dynamischere Kreationen mit einer direkteren Sprache, wodurch die Erinnerung an das Werbemaskottchen und die Wirkung der Kommunikation weiter gestärkt werden.
DAS Maskottchen der Marke: Das Alter Ego und der vertraute Sprecher.
Es hat sich gezeigt, dass die Übermittlung Ihrer Werbebotschaft durch eine Figur, die Ihr Bild trägt, ihr mehr Relevanz verleiht. Werbebotschaften werden in der Tat besser wahrgenommen, wenn sie von einer unschuldigen und beruhigenden Figur . In diesem Fall spricht nicht die Marke, sondern ein Heiratsvermittler mit einem charmanten und liebenswerten Gesicht, dem mehr vertraut wird als seiner Muttergesellschaft. Ein Moderator, der Misstrauen abbaut.
Dieser exklusive Vertreter ermöglicht es, näher an seinen Kunden zu sein. Das Unternehmensmaskottchen schafft damit ein wesentliches Element: die Nähe zum Verbraucher und schafft Vertrauen.
Diese Nähe bietet die Möglichkeit, eine einfachere und direktere Sprache zu verwenden. Dies führt zu wirkungsvolleren Werbebotschaften, die leichter zu verstehen und zu merken sind.
Das Markenmaskottchen ermöglicht es daher, einen echten Sprecher und die bestehende grundlegende, rein kommerzielle Verbindung zwischen einer Marke und ihrem Verbraucher aufzubrechen. Es fügt der Beziehung auch eine emotionale Dimension hinzu, ein unverzichtbarer Faktor, um Bindung und Vertrauen .
Das Vertrauen in eine Marke ist sehr wichtig, wenn das Unternehmen gefährliche oder umweltschädliche Produkte vertreibt oder sensible Informationen verwaltet.
Das Maskottchen schafft auch ein „ Gewicht der Abwesenheit “. Das heißt, wenn die Verbraucher ikonische Figur Dies gilt umso mehr für Kinder, die sich noch stärker als Erwachsene an Fetischfiguren oder Tiere .
Markenmaskottchen für Kinder:
Bei leicht beeinflussbaren Kindern hilft das Maskottchen, die Fantasie anzuregen. Sie wird zu einer wahren Alltagsfreundin. Sie neigen dazu, sie als Comic-Heldin zu betrachten. Und mit der Zeit wird diese fiktive Figur in das kollektive Unbewusste einer ganzen Generation eindringen . Es ist kein Zufall, dass viele Marken, die sich an Kinder richten, Werbemaskottchen .
Bei Handelsmarken (Private Labels) hat der Massenvertrieb kostenpflichtige Lizenzen wie Looney Tunes oder Disney durch maßgefertigte Maskottchen .
Zum Beispiel Les Doodingues im Casino oder Mat & Lou im Système U. Carrefour Kids ersetzte Mickey von Disney durch „Les P'tits Monstres“ und Leclerc schuf Les Mark's.
Das maßgeschneiderte Maskottchen ist auch ein Segmentierungsvektor und ermöglicht es, allein durch die Auswahl eines Charaktertyps, ein bestimmtes Ziel anzusprechen. Beispielsweise sind Superhelden mit Superkräften eher für ein Ziel im Alter von 4 bis 8 Jahren geeignet.
Es dient auch als Maßstab in Supermarktregalen, zum Beispiel sind die Referenzen der Produkte der Marke Doodingues bei Casino mit ihrer grünen Verpackung mit sehr spezifischen Charakteren sofort in den verschiedenen Regalen erkennbar (Joghurt, Kuchen, Fruchtsäfte, Müsli usw. ).
Die Lieblingsmaskottchen der Franzosen:
Die alten Maskottchen lassen sich am ehesten benennen, weil sie im kollektiven Unbewussten verankert , wie Monsieur Bibendum , der Hase Duracell oder Mr. Clean . Sie sind jedoch nicht unbedingt die beliebtesten bei der breiten Öffentlichkeit.
Viele Jahre lang waren es „Gelb“ und „Rot“ , die emblematischen Charaktere von M&M's, die die Lieblingscharaktere der Franzosen .
Hier ist das letzte bisher bekannte Ranking:
In Sachen Bekanntheit:
Mr Clean zu 98 %
The Bibendum Michelin zu 96 %
The Laughing Cow zu 95 %
Crédito de Cetelem zu 94 %
M&M's zu 92 %
Apropos Präferenz:
M&M's ist mit 58 % der Stimmen das beliebteste Maskottchen der Verbraucher.
La Vache Milka: 2. Platz (51 %)
La Vache qui Rit: 3. Stufe des Podiums (50 %)
Cajoline: 4. Platz (48 %)
Spontex: 5. Platz (42 %)
Ein freundlicher Vertreter der Marke, um sich abzuheben:
In einer Zeit, in der der immer gebildetere Verbraucher die klassischen Methoden der Werber zu erkennen weiß, kann das Werbemaskottchen immer noch eine wichtige Rolle spielen .
Während wir in den meisten Fällen überspringen, wenn die Werbung mitten im Film kommt, wird ein Spot mit einem Werbemaskottchen als Hauptdarsteller mehr angeschaut.
Wir entdecken sogar gerne Mr. Cetelems neueste Abenteuer, Früchte von Oasis oder M&M's-Süßigkeiten. Der werbliche Charakter trägt wesentlich dazu bei, dass Menschen Lust auf die Werbung einer Marke haben und somit ihre Werbebotschaft rüberkommen.
Im Allgemeinen dank seines ikonischen Charakters zur Identifizierung und Differenzierung der Marke bei .
Die Bedeutung des Charakters des Werbemaskottchens für die Marke:
Die Persönlichkeit des Maskottchens beeinflusst teilweise die Marke. Es verkörpert die Marke und trägt einen Teil ihrer Werte . Deshalb müssen Sie in Ihrer Kommunikation vorsichtig sein.
Jetzt, wo Sie ein Maskottchen haben, müssen Sie es jedoch zu einem lebendigen Abenteuer machen und ihm eine echte Persönlichkeit geben, sonst hat es nichts zu erzählen und sein Charakter bleibt zu glatt, sogar uninteressant.
Die Tatsache, dass es sich von der klassischen redaktionellen Linie der Marke löst, ist ein guter Punkt, um zu zeigen, dass es für sich allein existiert. Und das wird dazu beitragen, das Engagement der Verbraucher zu steigern .
Natürlich wird das Maskottchen Eigenschaften und einen freundlichen und lustigen Charakter haben, aber das wird nicht ausreichen, um aufzufallen und darüber zu sprechen.
Eine Lösung kann darin bestehen, ihm einen kleinen physischen oder moralischen Fehler zu geben, um ihm Besonderheiten zu verleihen und originell zu sein.
Einige Marken verwendeten die Anti-Helden-Seite oder einen Charakter mit dem falschen Charakter, ziemlich cool wie die Charaktere von M&M.
Einer der wichtigsten Schlüssel ist es, Menschen mit Humor , den besten Repräsentanten des Unternehmens zu finden , wie es Oasis, Orangina oder M&M's tun.
In jedem Fall ermöglicht das Firmenmaskottchen, aus der Konzernwelt herauszukommen und das Markenimage des Unternehmens zu vermenschlichen .
Die 6 M&M's Charaktere haben jeweils ihre eigene Persönlichkeit.
Wie hoch sind die Image- und Umsatzgewinne?
Die Frédéric-Mistral-Circle-Studie untersuchte 15 Markenduos aus der gleichen Branche, jedes Mal mit einer Marke mit personalisiertem Maskottchen gegenüber einer konkurrierenden Marke ohne Maskottchen.
Es zeigt, dass das Maskottchen einen Einfluss von mehr als 10 % auf den Kauf der Marke hat .
Das Image des Unternehmens ist mittlerweile etwas aufgewertet in puncto Authentizität, Vertrautheit und Nähe .
Der Vorteil bezieht sich hauptsächlich auf die Verbesserung der Engagement-Rate.
Laut einer von Opinion Way durchgeführten Studie wurde festgestellt, dass ein Maskottchen die Bindung der Verbraucher an die Marke um fast 43 % steigert . Allerdings schwanken die Quoten je nach Branche stark. Die höchsten Raten beziehen sich auf Marken, die im Dienstleistungssektor .
Dies wirkt sich auf den Kaufimpuls und die Gegenleistung für einen zukünftigen Kauf aus. Eine der direkten Folgen ist ein gesteigerter Umsatz.
Die Bindung an die Marke nimmt hier den Begriff der Bindung an, vorzugsweise an eine Marke, die eine Quelle der Loyalität ist. Es betrifft nicht die Engagement-Rate, deren neuere Definition sich auf den Begriff der Beteiligung oder Interaktion mit einer Marke in sozialen Netzwerken bezieht.
Unter 2 konkurrierenden Marken wird die Marke mit der höchsten Bindungsrate bevorzugt und profitiert vom Verkauf .
Dies geht auf das Konzept der Markentreue zurück.
Wenn ein Kunde die Möglichkeit (und einen guten Grund) hat, sich für eine andere Marke zu entscheiden, und sich dennoch weiterhin für Ihre entscheidet! Wir verstehen daher hier besser das Interesse, durch ein personalisiertes Maskottchen für Ihre Marke eine emotionale Bindung zu schaffen!
Zusatzumsatz mit derivativen Produkten:
ikonischen Unternehmenscharakter in Form von Merchandising-Artikeln zu erstellen und diese online oder in physischen Verkaufsstellen zu verkaufen.
Wie Celestin, der maßgefertigte Plüsch, der zum personalisierten Maskottchen der Stadt Vichy wird . Dieser Werbeplüsch Erinnerungsgeschenk im Fremdenverkehrsamt der Stadt verkauft
Welche Risiken und Gefahren birgt die Kommunikation über ein Maskottchen?
Aufmerksamkeit für den Ersatz des Maskottchens auf dem Weg, Malabar zahlte den Preis. Die Mabulle-Katze, die den verstorbenen Monsieur Malabar ersetzte, konnte sich nicht beweisen, und Internetnutzer waren nicht schüchtern, dies bekannt zu geben und massenhaft abzulehnen.
Um Ablehnungen zu vermeiden, ein zu brutaler Maskottchenwechsel, ist es besser, seinen Charakter nach und nach weiterzuentwickeln, auch wenn er nach ein paar Jahren überhaupt nicht mehr wie das ursprüngliche
Maskottchen Dies ist der Fall bei der blauen Ikone von Butagaz, die als personalisierter ausgestopfter Bär und sich zu einem großen, verspielten, digitalisierten Bären entwickelt hat.
Bei Nesquik löste Quicky 1990 Groquik ab, das mit seiner zu großen Taille nicht mehr zeitgemäß war, aber der Erfolg war für Quicky nicht wirklich da.
Nesquik wartete bis Anfang 2020, um Quicky in seinen sozialen Netzwerken erscheinen zu lassen.
Es war die Beschränkung, die ein echtes Bewusstsein dafür geweckt hat, wie wichtig es ist, eine Verbindung der Nähe und des Austauschs mit den Fans der Marke wiederherzustellen “, sagt Matthieu Manigold, Manager der Marke Nesquik in Frankreich.
Die Entwicklung Ihres Maskottchens ist daher eine heikle Übung. Wir müssen im Laufe der Zeit relevant und nachhaltig bleiben und uns an gesellschaftliche Veränderungen anpassen . Banania litt unter seinem Maskottchen, das sich auf die Kolonialgeschichte bezog.
Abschluss :
Um sich die Marke leichter einzuprägen, denken Sie an das Maskottchen!
Das Maskottchen ist nicht nur ein Fetischtier, das mit dem Logo des Unternehmens verbunden ist, es wird Teil seiner Reflexion in den Medien.
Sie bereichert das Markenimage der Ebene der Konsumentenbeziehungen und beeinflusst Sympathie , Werbewahrnehmung , Markenzugänglichkeit Nähegefühl .
Die direkten positiven Auswirkungen der Verwendung eines Maskottchens sind Sichtbarkeit , Einfachheit , Unmittelbarkeit und Einprägsamkeit .
Die Wirkung wird auch auf der Ebene der Bekanntheit und des Vertrauens , indem an der Markentreue und einem angenehmeren Kundenerlebnis gearbeitet wird.
Es ist einer der Hebeleffekte, die zu einer höheren Kundenbindung führen.
Das Maskottchen ist ein echtes Marketinginstrument, um die Positionierung einer Marke zu etablieren und ein starkes Unterscheidungsmerkmal, um sich dauerhaft in den Köpfen der Verbraucher zu verankern .
Artikel von PLUSH CREATION
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